Project Proposal 2026

鄭怡成香舖

數位資產

規劃書

本專案針對「鄭怡成香舖」這家創立於清咸豐六年(1856年)、傳承五代且擁有 170 年歷史的台北大稻埕老字號,規劃了一套「Webflow 品牌官網與體驗自動化建置方案」。現有數位渠道採用簡易套版與 LinkGoods 目錄,導致在蝦皮、賣貨便上販售的高單價沉香、檀香產品,其品牌價值被大眾電商平台的低價心智所稀釋,難以建立當代高端東方香學的「沙龍級」質感。同時,手工製香與品香體驗課程預約高度依賴 LINE 客服人工溝通,不僅客服成本高,且報名阻力大。

我將以「當代東方精品工藝(Contemporary Oriental Premium Craft)」為視覺核心,將所有管道整合重塑為一個兼具香道美學故事、流暢精品型錄,與無縫自動化諮詢課程預約體驗的統一品牌官方網站。

診斷分析

經過對貴公司的數位現狀審計,我發現目前面臨以下核心缺口:

  1. 品牌價值被大眾平台稀釋:雖然品牌有 170 年的歷史與深厚文化財,但目前主要使用 Strikingly 簡易套版與 LinkGoods 目錄。在蝦皮或 7-11 賣貨便上販售沉香、檀香等高單價精品香氛,使其品牌形象與溢價空間被大眾電商平台的低價心智所稀釋,難以建立高端東方香學的「沙龍級」質感。
  2. 體驗課程預約流程繁瑣且流失率高:開設之「初識沉香品香課程」與「體驗手工製香課程」是極佳的線上線下融合(OMO)獲客管道,然而目前報名需經由 LinkGoods 導流至 Line 由人工客服確認時段、確認匯款與對帳,存在較高的流失率與溝通成本。
  3. 品牌 SEO 權威與自有流量流失:缺乏獨立且架構完整的 SEO 機構(如 AEO 搜尋回答),消費者搜尋「台北手工製香課程」或「沉香品香體驗」時,流量被分散至第三方平台,無法沉澱為自有的長期搜尋資產。
  4. 缺乏統一的 CRM 會員與學員大腦:無法有效地為高端品香顧客與課程學員建檔,難以進行長期的熟客行銷、課程復購與客戶終身價值(LTV)維護。
  5. 未來自行調整維護困難:一般網站架設完成後,商家難以自行更新首頁橫幅、最新香品與課程時段,缺乏系統化教學與高易用性後台。

解決方案

Modern Solution

為徹底解決上述缺口,我提出以下兩種重建方案,均採用 Webflow SaaS 架構,方便未來自行更新商品與型錄內容:

方案規格對照 (Tiered Pricing)

Option A:Webflow 基礎品牌型錄建置方案

  • 核心服務包含
    • 採用 Webflow 原生精品主題,進行色彩與東方留白品牌排版配置。
    • 規劃三大品牌板塊(品牌故事、沉香與名香介紹、門市資訊),方便進入後快速檢視相關產品與歷史底蘊。
    • 靜態商品型錄展示(非線上支付交易),引導顧客至現有的 7-11 賣貨便或 Line 進行諮詢購買。
    • 協助網域綁定與基礎 SEO 設定,建立基本的搜尋可見度。
  • 注意事項:本方案旨在以最快速度實現品牌數位化,版面配置限制於官方主題內建區塊所能達成的視覺效果。本方案不包含自動化課程預約日曆系統。

Option B:Webflow 高階品牌旗艦與自動化預約建置方案 (高標建議)

  • 核心服務包含
    1. 當代東方香學美學重塑:以高質感的東方留白美學、動態光影特寫與不規則網格排版,營造藝廊級的當代品牌質感,呈現百年老字號在當代生活中的香氛美學。
    2. 一體化自動化課程預約系統:整合線上自動化預約日曆,顧客可直接在官網查看最新手工製香與品香課程時段、線上填寫資料並預定,系統自動發送確認郵件並同步 Google 日曆,免去人工客服反覆對時的時間。
    3. 高端香氛故事與商品展示:建立全站 Webflow CMS 動態型錄,詳實展現線香、沉香、盤香與香器的材質工藝、產地故事與用香情境,透過精緻圖文建立極高品牌信任與溢價。
    4. 專屬網域與 SEO 搜尋優化:建置標準的語義化 HTML 架構,為核心課程與沉香知識進行 SEO 優化,在 Google 搜尋上建立「台北百年香舖」與「手工製香體驗」的搜尋回答權威(AEO)。
    5. 會員 CRM 數據庫建置:整合統一的會員與顧客管理系統,將「香品購買客」與「課程體驗學員」的資料庫進行整合,作為品牌後續推廣新香品或高階沉香課程的行銷資產。

預估成效

ROI Simulation

選擇本 Webflow 整合方案,貴團隊將獲得以下長遠的數位資產回報:

  1. 百年品牌溢價與形象升級:建立具備國際視野與藝廊質感的 Webflow 官網,脫離破碎套版感,將 170 年的歷史文化財轉化為高端產品溢價實力。
  2. 課程營運全自動化與減能:線上日曆預約 24 小時自主運作,免去 Line 客服人工對時與收款對帳,顯著降低客服人力,提升課程轉化率。
  3. 掌握品牌核心數位流量與資產:自有網域的 SEO 能長期累積品牌權威,顧客資料 100% 留存在自建資料庫中,為未來的品牌推廣奠定堅實的 CRM 基礎。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

鄭怡成香舖

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