貴公司的核心主力商品「栓木山海邊櫃與全客製實木家具訂製工藝」凝聚了台中豐原與神岡四十年深厚的木工底蘊,堅持選用原木實木整板製作,保留天然木材的溫潤紋理與自然色澤。在設計上,俐落的幾何比例巧妙融合了抽屜山形把手與掀門海浪自然曲線,將大自然意象化為空間裡的沉穩焦點;從選材、刨木、榫卯組裝到細膩研磨,每一道工序皆展現台灣木工師傅對材質的敬意與耐用數十年的傳承堅持。
然而,目前線上官網受限於舊型套版架構,數萬元的高單價實木家具在手機上如果只放正方形小縮圖,客人根本看不出實木的厚度、邊角打磨與空間氣場,容易被誤認為是一般量販貼皮家具。同時,高客單的家具訂製與古董修復服務缺乏系統化的線上需求評估動線,主要依賴社群通訊軟體的人工來回溝通,容易造成高意向客戶在猶豫期流失。我為貴團隊規劃打造一座兼具當代居家空間美學與流暢諮詢動線的獨立品牌旗艦站,把四十年累積的職人木藝實力,轉化為客人一眼看懂的高端品牌信任感與實質成交動能。
第一,核心主力商品在手機端缺乏空間尺度感與材質厚度說服力。貴公司的核心主力商品「栓木山海邊櫃與全客製實木家具訂製工藝」售價達數萬元,屬於高單價、重體驗且講究空間搭配的耐久財。然而現有網站受限於傳統套版架構,首頁未能第一時間提供大尺度的生活情境引導,客人在手機螢幕上只能看到緊繃的商品局部照,難以直觀感受山海邊櫃擺進客廳後的實際氣場、比例尺度與天然木紋手感。數萬元的高端家具如果缺乏充足的空間情境與材質說服力,自然難以在線上支撐品牌應有的工藝溢價。
第二,高客單訂製與古董修復缺乏結構化評估動線,溝通成本過高。實木家具訂製、格柵拉門規劃或是老家具結構翻新,往往需要確認空間尺寸、偏好木種、現場採光與原有老件受損狀況。目前網站並無清晰的引導動線,客人通常只能透過 LINE 或私訊零星發問與傳照片,這讓專業團隊必須花費大量時間在瑣碎的文字問答中重新釐清規格。一旦回覆出現時間差,客人的熱情容易冷卻,更難以將這些寶貴的諮詢案例沉澱為可持續參考的數位作品庫。
第三,行動端載入受外掛冗餘拖累,細節檢視體驗難以打動高標準屋主。會主動尋找全實木家具的客人,通常對居家生活品質與材質細節極為挑剔。現有官網因累積較多第三方追蹤腳本與版型樣式,手機開站與切換頁面時常有延遲感。此外,商品圖片缺乏針對高解析木紋、榫接工藝與抽屜內構的流暢滑動瀏覽機制,客人在手機上難以放大看清實木毛孔與細節質感,直接影響了下單預約或親訪工廠的決心。
針對上述痛點,我為貴公司量身規劃三個核心升級維度,將傳統木器加工廠的深厚實力,轉化為兼具當代生活美學與高轉換效率的獨立旗艦站:
一、首頁生活實景帶出空間想像,型錄清爽規格便於挑選針對數萬元的高單價實木家具,首頁改用乾淨寬廣的大張生活實景照片,把「栓木山海邊櫃」等主力作品直接置入真實客廳、餐廳與和室場景中。透過俐落的版面層次與高對比視覺焦點,讓客人在手機上一眼看清家具放進家中的空間比例、邊角弧度與實木厚度;而在全系列家具目錄頁,則回歸標準清爽的規格排版與多條件篩選器(木種、尺寸、功能),方便屋主精準對照空間尺寸挑選。每一款核心作品皆配置清楚的木種特性解析(例如栓木的清晰山形紋、柚木的溫潤油脂感),讓材質特點轉化為客人聽得懂的生活價值。
二、建立模組化家具訂製與老件修復線上預約系統在網站中為「空間家具客製」與「古董家具修舊如新」建立專屬的引導式預約頁面。客人只需在手機上輕鬆點選空間類型、尺寸需求、偏好木材,並能一鍵上傳現場空間或待修老家具的照片。系統自動整合需求摘要並傳遞至後台,大幅減少前期來回確認尺寸的人工時間,讓每一次諮詢都在已掌握具體需求的狀態下展開,顯著提升成交率並建立專屬客戶履歷。
三、優化行動端極速載入與微距材質檢視體驗徹底清理拖慢網站效能的冗餘程式碼與過期外掛,確保手機進站瞬間開啟,不再對著白畫面轉圈等待。導入輕量高解析圖片檢視技術,讓客人在手機端順暢滑動即可放大檢視木榫接合處、抽屜滑軌細節與天然木結紋路。結帳與預約諮詢按鈕常駐於手機底部最佳拇指點擊區,大幅縮短訪客猶豫路徑,隨時能一鍵啟動專屬諮詢。
透過本次獨立旗艦站建置,貴公司將在品牌定位、營運效率與客單效益上獲得具體轉變:
首先,在品牌溢價與空間信任感方面,告別傳統電商套版縮圖模糊的侷限,透過大器真實的居家生活場景與微距工藝細節,讓客人一眼看懂數萬元實木家具的用料與氣場,帶動客製邊櫃、餐桌與和室格柵等高單價大單的洽詢意願。
其次,在業務運作效率方面,結構化的訂製與修復線上表單,預估能減少 40% 以上前期反覆確認規格與尺寸的溝通時間,讓師傅與設計團隊把精力聚焦在精緻製作與實際簽單上。
最後,在數位資產沉澱方面,擺脫演算法貼文隨發隨沉的困境,將累積四十年的在地木工技術、老家具修復前後對比與完工案例,轉化為長期吸引全台室內設計師、風格屋主與建案軟裝客戶的品牌護城河。

(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)