Project Proposal 2026

brunii簡單穿好鞋

數位資產

規劃書

貴團隊旗下的「泰晤士晴雨兩用防水真皮牛津鞋」與晴雨兩用系列,成功結合 3M Scotchgard 穿透式防水技術與台灣老師傅手工製鞋工藝,在台灣多雨氣候與日常通勤市場中,打造出極具辨識度且口碑扎實的招牌商品。brunii 堅持 100% 全真皮與高性價比的定位,在電商領域深耕十餘年,累積了大量忠實顧客與高流動性的二手市場口碑。

然而,現有官方網站受限於早期開發的固定寬度系統架構,在手機端無法提供流暢的原生自適應體驗,導致上千元的手工真皮工藝、透氣防水細節與舒適腳床結構,在小螢幕縮圖中難以完整傳遞其身價。

本計畫旨在為 brunii 導入現代化 Shopify 電商架構,重新梳理首頁工藝情境與型錄檢索動線,並加入專為亞洲女性足型設計的互動式尺碼推薦導引,徹底消除手機端下單摩擦,讓每一位進入官網的新客人,都能在 3 秒內看懂台灣手工鞋的價值,並安心完成下單。

診斷分析

我深入檢視貴團隊現有官網與市場回饋,發現目前在數位體驗上存在三項關鍵阻力:

  1. 老舊固定寬度架構導致手機端體驗割裂:現有網站採用早期固定寬度(1300px)設計,使用者在手機端需手動點擊切換版本或反覆縮放頁面。面對超過 80% 的行動端流量,低解析度的商品圖片與擁擠的文字排版,大幅削弱了「泰晤士晴雨兩用鞋」等主力鞋款的高級皮革光澤與手工車線細節,讓優質的手工鞋被誤認為一般平價合成皮鞋。
  2. 足型版型資訊分散造成選購猶豫與退換摩擦:在社群與論壇的真實討論中,常有顧客反映各款式楦頭(如方頭、尖頭、圓頭)與尺碼差異較難拿捏。現有頁面缺乏標準化的動態試穿報告與足型對照機制,客人難以第一時間判斷寬楦或肉肉腳該如何選碼,導致首購客猶豫期拉長,並衍生後續換貨的客服負擔與逆向物流成本。
  3. 結帳動線層級繁瑣影響轉換率:早期購物車系統未整合現代行動原生支付(如 Apple Pay、LINE Pay 與超商直選地圖),顧客結帳需經過多重轉跳填表,在最後一哩路容易產生衝動冷卻,流失可觀的訂單機會。

解決方案

Modern Solution

針對上述痛點,我建議採用全球成熟且高度穩定的 Shopify 現代電商架構進行全面重構,規劃四大核心升級模組:

模組一:分層電商陳列與真皮工藝身價錨定

電商體驗絕不能為了單純空靈而犧牲找鞋效率。我們採取清晰的分層邏輯:

  • 首頁情境錨定:首頁首屏以大幅生活穿搭情境與皮革細節特寫切入,直觀呈現 3M 防水技術的荷葉疏水效果與手工縫線弧度,在第一時間建立高質感信賴感。
  • 型錄高效率檢索:全系列商品列表維持乾淨俐落的手機雙欄、桌面四欄標準網格排版,徹底去除干擾視線的舊式促銷文字貼紙。滑鼠移過即切換鞋底防滑紋路或上腳實拍,並提供「晴雨兩用」、「跟高」、「鞋楦形式」等直覺篩選器,方便客人快速找到命定款式。

模組二:互動式足型與尺碼推薦導引(Fit Finder)

針對女鞋最核心的尺寸痛點,在各商品詳情頁導入互動式測量對照與版型指引:

  • 清楚標註該款鞋楦特徵(正常楦、偏窄楦、寬腳友善),並整合多位不同腳型(瘦長腳、高腳背、寬肉腳)的實穿建議。
  • 提供一鍵尺碼自我檢驗流程,協助客人 30 秒內選對尺寸,大幅提升下單信心並降低換貨率。

模組三:原生 RWD 極速載入與在地金物流整合

  • 全面建置 100% 原生自適應(RWD)響應式架構,移除過時的轉址與雙版本維護困擾,無論手機、平板或桌機皆能秒開瀏覽。
  • 全面串接台灣在地金物流,支援信用卡、LINE Pay、Apple Pay 一鍵極速結帳,以及 7-11、全家超商門市即時選取與取貨付款,將結帳步驟縮減一半以上。

模組四:VIP 顧客分級與高留存回購機制

  • 建置透明的階梯式會員體系,自動累積消費點數與升級禮遇。
  • 在購物車動線中融入「機能加購模組」,例如加購專用皮革防水保養噴霧或替換乳膠鞋墊,自然拉高平均客單價。
  • 透過自動化補貨與換季保養通知,在雨季來臨或顧客購鞋滿半年時主動推播貼心提醒,維繫高黏著度的品牌忠誠客群。

預估成效

ROI Simulation

透過本次數位體驗升級,貴團隊將在商業經營層面獲得可衡量的實質回報:

  1. 行動端轉換率顯著成長:擺脫舊系統縮放卡頓,原生流暢的手機體驗預期可帶動行動端轉換率提升 25% 至 35%,讓每一筆行銷導流發揮最大效益。
  2. 換貨與客服成本大幅降低:透過精準的互動足型尺碼引導,預計可減少 30% 以上因尺寸不合產生的換貨與退款爭議,大幅節省門市與客服人員的溝通時間及逆向物流運費。
  3. 客單價與會員回購率提升:藉由流暢的購物車周邊配件加購機制與 VIP 忠誠體系,預期可提高平均客單價(AOV)15% 以上,並建立長期穩定的複購護城河。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

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