貓狗大棧自 2007 年起深耕台灣,憑藉親切的門市服務與高品質的寵物美容寄宿,已成為中南部無數毛孩家庭最信賴的寵物百貨連鎖品牌。為迎接新世代家長對於線上購物與預約服務的現代化要求,貴公司已建置官方網站。然而,目前的 WordPress 官網僅具備靜態型錄展示功能,缺乏自主交易能力,導致線上銷售高度受制於第三方平台(如蝦皮商城與外送平台),不僅侵蝕利潤,亦流失核心客戶消費數據。同時,線上線下(O2O)會員系統與實體門市 POS 庫存未能雙向即時打通,且缺乏線上的寵物美容與寄宿服務數位預約動線。
本提案旨在為貓狗大棧導入國際頂尖的 Shopify 行動優先電商系統,藉由童趣活力與清爽編輯美學 (Playful & Clean Editorial) 重塑品牌數位形象,深度對接實體 POS 系統,並整合線上美容寄宿預約排程與 Klaviyo 自動化毛孩生命週期精準行銷,將貓狗大棧龐大的在地實體資產,無縫轉化為高獲利、高黏著度的品牌數位引擎。
透過對貓狗大棧現有官方網站與營運流程的深度審計,我發現了以下四大核心缺口:
為協助貓狗大棧達成品牌形象重塑與全通路營運升級,我規劃了以下兩套 Shopify 解決方案:
本官網重塑與 O2O 整合專案,預期能為貓狗大棧帶來顯著的商務價值與效率提升:

(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)