Project Proposal 2026

陳彫刻處 (COMMA)

數位資產

規劃書

陳彫刻處創立於 1926 年,座落於台中中區舊城,走過近百年歲月,由陳希彥與韓惠菁夫妻二代接班轉型生活文創品牌 COMMA。品牌核心主力「手鑿實木生活器皿與 COMMA 手工木作系列」,將傳統木雕師傅一刀一鑿的修削技藝,轉化為融入當代餐桌與起居的日常道具,在 Pinkoi 累積破千則五星好評,多款手鑿高台皿、手感水紋圓盤與手雕小匾額更是常態售罄。

從老字號傳統木雕跨足現代生活美學,貴團隊已成功完成工藝轉型最關鍵的產品驗證與市場口碑。然而,目前品牌的線上營運主力高度分散於 Pinkoi 設計館與 WACA 商店,面對第三方平台 15% 至 30% 的抽成壓力,以及現有商店套版在手機端無法完整呈現手鑿肌理與木蠟油緞光的痛點,品牌正處於從平台寄居者升級為自營工藝旗艦官網的關鍵轉折點。我為貴團隊規劃一套基於 Shopify 的現代生活木作旗艦站架構,將百年的手鑿工藝身價化為直觀的微距視覺體驗與流暢的直接銷售管道。

診斷分析

  1. 主力手鑿器皿的微距工藝細節,在舊型錄小縮圖中被嚴重稀釋
    • 手鑿木盤與高足皿的核心身價,在於木工師傅運刀時留下的不規則深淺鑿痕、原木毛孔透出的天然油脂光澤,以及每一件器物獨一無二的手感起伏。
    • 在現有 WACA 商店與 Pinkoi 制式正方形小縮圖中,這些數千元的職人工藝被壓縮成數百像素的扁平靜態畫面,客人第一眼在手機螢幕上難以感受真實厚度與溫潤觸感,容易被誤認為工廠量產的機器銑削平價木盤,削弱了工藝應有的溢價空間。
  2. 依賴第三方平台高額抽成,缺乏自營會員護城河
    • 長年依賴 Pinkoi 作為主要流量來源,每筆交易需負擔 15% 至 30% 的平台抽成與手續費,不僅大幅侵蝕職人手工生產的合理毛利,且平台環境充滿大量平價選品與同質化比價干擾。
    • 舊站缺乏系統化的顧客終身價值經營動線,每次工坊推出新一批手刻器皿,仍需仰賴外部社群演算法被動擴散,無法將破千則好評買家沉澱為專屬直營官網的高回購客群。
  3. 手作品項限量售罄時缺乏排程指引,流失高意向訂單
    • 由於每一件生活器皿皆為手工鑿刻與天然陰乾上油,產能具備物理上限,多款人氣器皿(如高足皿、輪花點心盤、手雕小匾額)在線上常態處於已售完狀態。
    • 現有系統在售罄時僅顯示灰色不可點擊按鈕,缺乏透明的批次預購交期排程與補貨自動通知,導致熱血進站想收藏的客人直接跳出,錯失轉化為排單預約顧客的機會。

解決方案

Modern Solution
  1. 首頁心理身價錨定與型錄精準雙軌陳列
    • 首頁首屏聚焦於滿版職人手鑿情境特寫與原木毛孔肌理,並導入手鑿工藝與木紋前後觸感對照滑桿,讓客人在手機端透過左右滑動,直觀感受未上漆原始刀痕切面與天然木蠟油撫平後的溫潤緞光,三秒內建立數千元器皿應有的典藏身價。
    • 型錄分類頁面維持清爽俐落的手機雙欄規格排版(電腦端三至四欄),去除雜亂促銷標籤,支援滑鼠懸停即時預覽第二張器皿俯視與刻痕細節圖,讓尋找甜品皿、點心盤或文房配件的客人在手機上好找、好挑。
  2. 建立直營旗艦店體系與 Shopify 高效分潤護城河
    • 將線上核心結帳樞紐遷移至 Shopify 全球電商架構,整合台灣本地主流金流(信用卡一次付清、虛擬 ATM、超商代碼)與冷鏈或常溫超商取貨與宅配物流。
    • 取代第三方平台的高額抽成,建立專屬自營直營站,每筆交易省下顯著的佣金支出,直接回饋為品牌研發與工坊學徒培育資源。
  3. 限量預購排程排單與 VIP 會員專屬通知動線
    • 針對產能受限的手鑿器皿,將死胡同般的已售完狀態改為批次預購排單系統,清楚標註預計出貨月份與當前批次剩餘名額,讓買家安心下單等待。
    • 建置到貨自動通知機制與 VIP 忠誠度累積階梯,當稀少木料或年度限定器皿釋出時,第一時間透過電子郵件與官方社群推播給歷史高活躍會員,無須重新花費廣告費用再次獲客。

預估成效

ROI Simulation
  1. 平台抽成止血與毛利自主化
    • 擺脫 Pinkoi 15% 至 30% 的抽成結構,直營旗艦站上線後,既有客群回購直接轉化為自營營收,顯著提升工坊的實質毛利率與營運自主性。
  2. 手機端轉換率與客單價提升
    • 透過首頁微距刀痕滑桿建立工藝身價,搭配型錄流暢的雙欄瀏覽與木盤加購木匙的組合動線,有效降低手機端跳出率,平均客單價預期可提升 18% 至 25%。
  3. 限量手作資產長效變現
    • 將常態性售罄商品轉為結構化批次預約排單,補回過去因缺貨而流失的意向顧客,打造可預測的穩定工坊排單現金流。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

陳彫刻處 (COMMA)

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