金門存德中藥房創立於清道光 13 年(西元 1832 年),傳承近兩百年歷史,其明星爆款「祖傳手工現磨純胡椒粉與漢方特調十三香」以純天然頂級原料與古法慢磨工藝聞名遐邇,不僅是金門在地傳統小吃的靈魂調味,更是全台老饕與觀光旅客指名必訪的第一伴手禮。
隨著消費習慣全面數位化與新一代經營團隊投入創新,老字號品牌迎來關鍵升級契機。本專案旨在為貴公司打造專屬的 Shopify 品牌旗艦電商平台,將近兩百年的文化厚度、關店窗儀式與職人香料工藝轉化為當代生活美學體驗,並建立官方直營防偽護城河與智慧補貨留存機制,全面釋放品牌的終身顧客價值。
「祖傳手工現磨純胡椒粉與漢方特調十三香」在市場上具備極高聲量,然而目前缺乏官方直營的 DTC 品牌電商旗艦店,導致網路上充斥大量第三方代購、蝦皮散戶賣家與溢價轉售。此現象使貴公司無法精準掌握第一方顧客數據(First-Party Data),亦難以對抗市場仿品或劣質保存帶來的品牌商譽風險。
存德藥房擁有清代民信局僑匯歷史、檜木藥櫃與每晚傳統木板關店窗等珍貴文化資產。目前社群平台(Facebook、Instagram)僅能以碎片化貼文呈現,缺乏結構化且具備高端社論美學的品牌數位總部,難以將旅客的單次觀光記憶轉化為持久的品牌溢價與日常回購認同。
目前訂購模式多仰賴門市排隊、社群私訊手工處理或零散賣場,缺乏系統化的會員分級制度與耗損週期推播機制。調味香料與養生食補具備高頻消耗特性,若無自動化補貨提醒流程,容易錯失顧客用罄後的黃金回購時機。

(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)