主力工藝身價被淹沒在平台比價貨架，雙軌站點造成品牌信任割裂

• 目前國內零售高度依賴蝦皮等第三方購物平台，雖然累積了大量口碑，但平台不斷調高成交手續費（已達 10% 至 15% 以上），更將具有 5 年保固與 BIFMA 認證的專利輪具，與低價劣質塑膠輪混雜在同一個比價搜尋頁面中，嚴重壓縮了高階產品的溢價空間。
• 另一方面，現有外銷型錄站與中文零售商城由不同早期系統各自維護，視覺語言停留在傳統五金零件目錄，無法讓重視地坪防護與靜音品質的現代消費者、設計師以及海外企業採購，在進站 3 秒內感受到這是一家擁有專利高分子技術的頂級製造商。

規格確認門檻過高，手機端缺乏防呆選配機制導致訂單流失

• 辦公椅輪並非通用隨插即用零件，其上芯插銷區分為台灣與歐美主流標準規格（11mm 直徑）以及 IKEA 專用特殊規格（10mm 直徑），輪徑亦涵蓋 50mm、60mm、65mm 到 75mm 等多種高度需求。
• 目前消費者在手機端瀏覽時，面對複雜的型號代碼（如 6506、5007、杯口尺寸），往往因擔心買錯尺寸無法退換而心生猶豫，導致許多潛在訂單在購物車前止步，或是大量耗費客服人員在 LINE 與私訊中重複進行人工核對。

缺乏現代化國際 DTC 出海架構，海外高客單改裝訂單無法自主承接

• 全球人體工學椅（如 Herman Miller Aeron、Steelcase、Embody 等）的升級改裝市場需求龐大，歐美與日本遠距工作族群對高品質靜音軟質 PU 輪具備極高付費意願。
• 現有外銷站僅具備靜態型錄展示功能，缺乏現代化的樣品索取、多語系多幣別即時結帳與透明金物流引導動線，難以直接獲取海外終端高客單消費者與小型工作室的訂單，錯失跨國 DTC 品牌化紅利。