富昌窯由洪富農與洪美鈴夫婦於南投草屯創立,深耕台灣在地陶瓷工藝超過三十年。從專精青瓷與潤白釉的瓦斯窯還原厚釉技術,到最具代表性的「青瓷手感原木柄茶器組」,富昌窯成功將如玉般溫潤凝脂的釉質、自然開片的冰裂紋理,與溫潤防燙的手工車削原木柄完美結合,在當代茶席上樹立了極具辨識度的文人器物美學。
然而,目前富昌窯在線上的商業承接面臨明顯斷層。既有官方網站(fuchangpottery.com.tw)屬於傳統單頁形象型態,完全缺乏線上購物車與金物流模組,無法直接完成訂購;而線上銷售則高度集中於 Pinkoi 等外部通路。在第三方商城的制式商品列表與促銷環境中,數千元至上萬元的手工青瓷茶器被迫與平價量產商品並列,不僅被抽取 15% 至 20% 的平台佣金,更壓縮了三十年窯口沉澱的手工溢價空間。
本專案旨在為富昌窯打造專屬的現代化 Shopify 品牌官網。我將核心聚焦於「工藝身價錨定」與「直覺選購體驗」的分層動線:首頁透過微距工藝特寫與茶席情境建立厚釉與原木的精品身價,全系列型錄維持清爽俐落的專櫃陳列與茶器分類;同時串接台灣本地金物流與多幣別出海結帳動線,協助富昌窯擺脫外部通路抽成依賴,將流量與茶人藏家完整沉澱為自主品牌的長期資產。
富昌窯的招牌「青瓷手感原木柄茶器組」與原木茶盤套裝,定價介於數千元至上萬元,屬於具備收藏與深度品茗價值的手工工藝品。但在 Pinkoi 等商城平台上,所有作品被置於一致規格的小縮圖與促銷橫幅之中,周圍充斥著平價量產陶瓷與跨店比價推薦。茶人很難在第一時間理解厚釉研配與手工原木榫接的難度,反而容易陷入價格對比。此外,每筆交易均需支付平台 15% 至 20% 的抽成費用,隨著品牌銷量成長,這筆固定支出對工坊毛利造成實質負擔。
現有官網採用早期中華黃頁系統建置,本質上僅為靜態聯絡頁,後台並未配置購物車、庫存管理或現代金物流串接系統。當茶人或企業客戶看中特定茶具禮盒時,無法在站內即時完成下單,必須自行跳轉至外部平台搜尋,或是透過電話與表單來回溝通。繁瑣的跨管道流程導致衝動購買熱度迅速冷卻,造成高意向訪客的大量流失。
青瓷最迷人之處,在於厚釉燒製呈現出的玉質溫潤感、使用後茶湯沁入的開片冰裂變化,以及原木柄與瓷身接合的細膩手感。目前在手機端瀏覽時,受限於平台制式的方形縮圖與壓縮畫質,器物細節與生活尺度感蕩然無存,客人看不出釉色層次,容易將高階職人作品誤認為普通陶瓷。缺乏真實茶席空間感與微距質感呈現,成為手機端高客單成交的最大障礙。
台灣手工青瓷茶器在日本、港澳及歐美茶文化圈擁有極高評價。但現有架構缺乏透明的國際運費計算、幣別即時換算與英文導購動線。海外藏家即便對富昌窯作品產生興趣,也常因結帳幣別不清或運費溝通困難而放棄購買,限制了工坊跨國銷售的潛力。
擺脫傳統商城雜亂擁擠的視覺干擾,依據茶人選購心理建立兩層分明的使用動線:
為富昌窯建置獨立品牌官網,並非單純更換一個網站外觀,而是為工坊建立長期資產累積的營運核心:

(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)