Project Proposal 2026

富昌窯 Fuchang Pottery

數位資產

規劃書

富昌窯由洪富農與洪美鈴夫婦於南投草屯創立,深耕台灣在地陶瓷工藝超過三十年。從專精青瓷與潤白釉的瓦斯窯還原厚釉技術,到最具代表性的「青瓷手感原木柄茶器組」,富昌窯成功將如玉般溫潤凝脂的釉質、自然開片的冰裂紋理,與溫潤防燙的手工車削原木柄完美結合,在當代茶席上樹立了極具辨識度的文人器物美學。

然而,目前富昌窯在線上的商業承接面臨明顯斷層。既有官方網站(fuchangpottery.com.tw)屬於傳統單頁形象型態,完全缺乏線上購物車與金物流模組,無法直接完成訂購;而線上銷售則高度集中於 Pinkoi 等外部通路。在第三方商城的制式商品列表與促銷環境中,數千元至上萬元的手工青瓷茶器被迫與平價量產商品並列,不僅被抽取 15% 至 20% 的平台佣金,更壓縮了三十年窯口沉澱的手工溢價空間。

本專案旨在為富昌窯打造專屬的現代化 Shopify 品牌官網。我將核心聚焦於「工藝身價錨定」與「直覺選購體驗」的分層動線:首頁透過微距工藝特寫與茶席情境建立厚釉與原木的精品身價,全系列型錄維持清爽俐落的專櫃陳列與茶器分類;同時串接台灣本地金物流與多幣別出海結帳動線,協助富昌窯擺脫外部通路抽成依賴,將流量與茶人藏家完整沉澱為自主品牌的長期資產。

診斷分析

1. 通路比價環境壓縮主力茶器身價,15% 至 20% 平台抽成侵蝕毛利

富昌窯的招牌「青瓷手感原木柄茶器組」與原木茶盤套裝,定價介於數千元至上萬元,屬於具備收藏與深度品茗價值的手工工藝品。但在 Pinkoi 等商城平台上,所有作品被置於一致規格的小縮圖與促銷橫幅之中,周圍充斥著平價量產陶瓷與跨店比價推薦。茶人很難在第一時間理解厚釉研配與手工原木榫接的難度,反而容易陷入價格對比。此外,每筆交易均需支付平台 15% 至 20% 的抽成費用,隨著品牌銷量成長,這筆固定支出對工坊毛利造成實質負擔。

2. 舊版官網缺乏購物車功能,無法直接承接購買意向

現有官網採用早期中華黃頁系統建置,本質上僅為靜態聯絡頁,後台並未配置購物車、庫存管理或現代金物流串接系統。當茶人或企業客戶看中特定茶具禮盒時,無法在站內即時完成下單,必須自行跳轉至外部平台搜尋,或是透過電話與表單來回溝通。繁瑣的跨管道流程導致衝動購買熱度迅速冷卻,造成高意向訪客的大量流失。

3. 手機端缺乏微距工藝情境,如玉釉質與冰裂細節難以傳達

青瓷最迷人之處,在於厚釉燒製呈現出的玉質溫潤感、使用後茶湯沁入的開片冰裂變化,以及原木柄與瓷身接合的細膩手感。目前在手機端瀏覽時,受限於平台制式的方形縮圖與壓縮畫質,器物細節與生活尺度感蕩然無存,客人看不出釉色層次,容易將高階職人作品誤認為普通陶瓷。缺乏真實茶席空間感與微距質感呈現,成為手機端高客單成交的最大障礙。

4. 缺乏多幣別與國際配送指引,錯失海外茶人訂單

台灣手工青瓷茶器在日本、港澳及歐美茶文化圈擁有極高評價。但現有架構缺乏透明的國際運費計算、幣別即時換算與英文導購動線。海外藏家即便對富昌窯作品產生興趣,也常因結帳幣別不清或運費溝通困難而放棄購買,限制了工坊跨國銷售的潛力。

解決方案

Modern Solution

1. 心理身價錨定與電商分層動線(Stratified Merchandising UX)

擺脫傳統商城雜亂擁擠的視覺干擾,依據茶人選購心理建立兩層分明的使用動線:

  1. 首頁情境身價錨定(Homepage):
    • 第一屏以全幅沉浸式茶席場景帶出富昌窯作品的空間氣場,結合如玉凝脂的釉面反光、開片冰裂微距特寫與原木車削細節,讓訪客進站三秒內建立「這是三十年功力手工名窯」的尊榮第一印象。
    • 清楚敘述洪富農老師的窯溫還原研究與洪美鈴老師的造型設計故事,將草屯在地工藝價值轉化為堅固的信任護城河。
  2. 型錄分類頁清晰選購(Collection Page):
    • 分類頁絕不刻意追求空靈而犧牲找商品的效率,維持手機雙欄、桌面三至四欄的俐落標準陳列。
    • 商品卡採用 3:4 垂直比例,徹底去除雜亂促銷貼紙,支援滑鼠滑過(Hover)即時切換第二張工藝細節圖(如壺嘴出水弧度、握柄榫接角度)。
    • 設置直覺的器型篩選器(茶壺與側把壺、茶海公道杯、品茗杯、原木茶盤、禮品禮盒),方便茶人按功能與預算精準挑選。

2. 獨立自營 Shopify 電商架構與在地金物流整合

  1. 建立富昌窯官方專屬旗艦店:
    • 全面接管交易閉環,擺脫第三方平台的抽成機制與比價干擾,每筆訂單毛利直接回歸工坊。
    • 整合台灣主流在地支付(信用卡、ATM 虛擬帳號、LINE Pay)與物流系統(黑貓宅急便、超商取貨),提供與大型電商無異的流暢付款體驗。
  2. 企業禮贈品與客製化專區(B2B & Custom Service):
    • 針對富昌窯行之有年的企業訂製、Logo 釉燒與茶杯禮品需求,設立結構化的客製案例展示頁與快速詢價表單。
    • 明確列出客製流程、起訂數量與過往成果,讓企業採購窗口在手機端一目了然,大幅減少客服來回確認規格的時間成本。

3. 單一商品頁工藝解析與客單價拉升動線

  1. 微距工藝模組與養壺指南:
    • 在商品頁導入高解析材質放大檢視,深入展示冰裂開片特徵,並融入「青瓷養壺變化圖解」,向客人傳達器物隨歲月沉澱的美學價值,提升購買期待。
    • 提供精確的容量(ml)、尺寸與重量空間比例尺,化解買家對茶器手感與出水順暢度的疑慮。
  2. 茶席套裝加購與配件推薦(Bundle Builder):
    • 在壺具結帳動線中,智慧推薦同釉色「品茗杯組」或「手工原木茶盤」,讓客人能一鍵搭配成套茶席,自然將兩三千元的單杯消費拉高至五千至上萬元的成套客單價。

4. 國際化多幣別與跨境運送動線

  1. 多幣別自動轉換:
    • 依據海外訪客 IP 自動顯示日圓、港幣、美金等當地參考幣別,消除跨國換算困擾。
  2. 透明國際物流指引:
    • 清楚標示順豐速運(SF Express)與中華郵政 EMS 的海外運費計算標準、防撞防破損包裝承諾與預估抵達天數,為國際茶人打造零疑慮的跨國購買流程。

預估成效

ROI Simulation

為富昌窯建置獨立品牌官網,並非單純更換一個網站外觀,而是為工坊建立長期資產累積的營運核心:

  1. 直接省下 15% 至 20% 平台抽成,利潤全數回歸工坊 以工坊每月透過線上通路銷售 NT$ 150,000 至 NT$ 250,000 的茶器計算,每月在外部商城被抽取的佣金約為 NT$ 22,500 至 NT$ 50,000。將主力銷售轉移至官網後,僅需支付基本金流手續費(約 2%~3%),每個月省下的手續費支出即可在極短時間內完全回收改版投資,後續營收成長更將直接轉化為工坊淨利。
  2. 擺脫比價紅海,重建三十年名窯溢價高度 不再受制於外部平台的廉價小縮圖,官網以大器茶席氛圍與微距冰裂紋理定錨手工價值,讓 NT$ 6,000 至 NT$ 18,000 的高階茶具展現應有的藝術品身價,減少客人的比價猶豫期,大幅提升高客單成交率。
  3. 茶席組合加購,提升平均客單價(AOV)30% 以上 透過「買茶壺推薦同款杯海」、「原木茶盤加購折抵」的順暢動線,有效將過去單買一個茶杯的零星訂單,轉化為成套選購的茶席訂單,讓進站訪客的商業價值極大化。
  4. 沉澱自主茶人會員資產,降低後續獲客成本 外部通路的客人屬於平台,工坊無法取得顧客名單;自營官網則能將每位購買茶器的高端客戶沉澱至自家會員庫。每當新一批柴燒或青瓷出窯時,可直接透過 Email 或 LINE 通知老客人優先預購,建立忠實的回購循環,無須再花錢向廣告平台買流量。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

富昌窯 Fuchang Pottery

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