Project Proposal 2026

讚爾藝術有限公司

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讚爾藝術自 2006 年由新竹鑫林玻璃集團創辦人何永川先生創立以來，承襲集團超過 30 年深厚的高階玻璃研發製造底蘊，在精密機械發條、冷瓷精雕與純淨玻璃工藝領域累積了數千項專利。貴團隊打造的「經典旋轉木馬音樂水晶球」以及與國際知名授權 IP 的聯名創作，在海內外禮品與精品收藏圈建立了極具辨識度的招牌口碑，更有「水晶球界愛馬仕」的美譽。

然而，現有官方網站在多年前建置的系統架構下，介面動線偏向傳統型錄，難以在手機端完整展現純淨玻璃折射光影、發條運轉動態與細緻冷瓷浮雕的工藝身價。本方案旨在協助讚爾藝術升級當代精品 DTC 獨立站體驗，透過高雅視覺情境定錨精品身價，並打造流暢的送禮篩選、客製刻字加購與跨境選購動線，讓台灣頂級水晶球工藝在全球市場展現應有的品牌高度。

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診斷分析

  1. 招牌精品水晶球的工藝身價在小螢幕上難以充分展現
    • 讚爾藝術的核心主力商品「精密發條旋轉木馬水晶球」單價約在 NT$ 2,000 至 NT$ 7,000 之間，包含高透光無氣泡玻璃球體、冷瓷精雕手繪基座、奧地利施華洛世奇水鑽以及精準機械發條機芯。然而在現有網站中，商品多以制式白底小縮圖呈現，訪客進站時無法第一時間感受水體透光、零件旋轉動態與清澈音韻，容易被不熟悉的消費者當作一般平價禮品，削弱了 30 年深厚工藝應有的溢價信任。
  2. 手機端多層級分類樹過長，選購跳出率偏高
    • 目前官網將原創設計、授權聯名、特別企劃與加購配件拆分為數十個子分類，在手機端瀏覽時，多層抽屜選單較為繁瑣，缺乏依「送禮情境（生日、婚禮、情人節、祝賀）」或「水晶球尺寸與曲目」的直覺篩選。客人若想為特定對象挑選合適禮物，往往需要在多個選單層級之間來回跳轉，增加了猶豫時間與跳出風險。
  3. 禮品客製加購與海外跨境體驗存在摩擦
    • 水晶球音樂盒是承載情感記憶的高單價送禮首選，但在現有結帳流程中，缺乏一體化的「送禮客製加價購服務」（例如：底座雷雕客製銘牌、燙金祝福小卡、專屬緞帶禮盒預覽）。此外，現有系統在面對海外訪客時，多幣別折算與跨境運費試算動線不夠直覺，難以有效將國際曝光轉化為穩定的跨境訂單。

解決方案

Modern Solution
  1. 建立精品工藝氛圍的品牌首頁，3 秒內錨定身價
    • 首頁第一屏以大尺寸微距特寫與高解析光影呈現核心主力商品「經典旋轉木馬水晶球」，展現球內純淨無氣泡水體、精細旋轉木馬細節與底座精雕飾紋，讓訪客一進站便能直觀感受到精湛的製造工藝，建立對數千元精品定價的心理認同。
    • 首頁增設「工藝與專利透明度專區」，直白呈現 30 年新竹玻璃研發底蘊、高品質機械發條音樂機芯一年保固與防漏水專利結構，消除消費者對水晶球耐用度與音質的疑慮。
  2. 規劃清爽俐落的雙欄型錄與情境送禮篩選器
    • 型錄分類頁（Collection Page）維持標準清晰的雙欄商品卡排版（3:4 比例直向大圖），去除雜亂促銷貼紙，滑鼠移過即切換第二張旋轉角度或局部細節特寫，並清楚標示水晶球尺寸（如 80mm / 100mm / 120mm）與配樂曲目名稱。
    • 頂部導入直覺的「送禮靈感篩選器」，客人可一鍵依「贈禮對象（閨蜜生日、新婚祝賀、告白紀念、商業夥伴）」或「預算區間」快速鎖定款式，讓挑選禮物的過程輕鬆流暢。
  3. 打造一體化送禮客製加購動線與跨境友善架構
    • 在商品頁導入「送禮專屬加購模組」，提供即時文字雷雕客製銘牌預覽、代寫祝福手卡與高級禮盒包裝選項，大幅提升平均客單價（AOV）並建立尊榮送禮儀式感。
    • 針對海外訪客建立透明的跨境體驗：若貴公司具備海外實體，可開通在地貨幣直接結帳；若短期以台灣行號營運，則在前台清楚顯示外幣即時折算參考，並於結帳前明確提示匯率由發卡行結算，消除海外買家的匯率疑慮。
    • 建置節慶送禮會員提醒系統，在重要節日或情人節、聖誕檔期前自動通知老顧客，無須每次仰賴高額廣告投放重新獲取客源。

預估成效

ROI Simulation
  1. 建立精品身價信任，縮短高單價水晶球的猶豫期
    • 透過首頁微距光影與專利工藝透明度展示，強化訪客對數千元原創水晶球與授權聯名款的價值認知，顯著降低客服詢問成本與跳出率。
  2. 透過送禮客製服務拉高平均客單價（AOV）
    • 整合直覺的雷雕銘牌客製、代寫卡片與高級包裝加購，將單純買商品轉化為完整的精品送禮解決方案，有效帶動每一筆訂單的客單價成長。
  3. 改善手機端檢索流暢度，提升全通路轉換率
    • 俐落的雙欄型錄與情境篩選器，讓行動裝置訪客在 3 步驟內找到心儀款式，讓讚爾藝術 30 年的新竹玻璃傳承在現代數位通路上發揮最強大的銷售動能。
A screenshot of web page
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）

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