光山行自 1946 年由台灣漆藝之父賴高山先生創立，歷經三代傳承至今，在當代生活工藝領域建立了無可取代的專業地位。特別是貴團隊的核心主力商品「本色生活漆器系列（專利天然漆塗六角筷與實木漆器碗盤）」，以天然生漆反覆擦漆包覆天然實木，具備耐熱達 180 度、抗菌防潮且不燙手的日常實用特質，並結合獨家專利筷尖結構，徹底打破了大眾對傳統漆器只能遠觀供奉的刻板印象，實踐了用即是美的日常工藝哲學。
然而，目前光山行官方線上商店受限於既有 EasyStore 套版架構，多重彈窗與雜亂腳本拖慢了行動端載入速度，且制式的商品縮圖版型無法在第一時間呈現天然漆層的溫潤光澤、木紋肌理與三代傳承的歷史厚度。本次數位體驗升級方案，旨在為光山行打造一套兼具高階生活美學與商業轉化效率的當代 DTC 獨立品牌旗艦站。透過分層電商架構，首頁以真實生活空間與微距工藝細節建立身價錨定，型錄頁維持清爽俐落的檢索規格，並整合金繼材料組教學與體驗課程預約動線，讓百年工藝在數位世界轉化為穩定成長的高客單銷售資產。
第一，主力商品在既有套版縮圖中難以展現工藝身價與專利價值。光山行最引以為傲的本色漆器與千層堆漆飾品，其核心價值在於數十道繁複擦漆拋光的手工質感與專利結構。但在目前的手機瀏覽畫面中，商品被壓縮在標準正方形縮圖內，缺乏情境特寫與材質對比，客人第一眼很難辨別手工天然漆木筷與一般量販木筷的本質差異。高達千元以上的手作工藝品，若在視覺上無法傳遞溫潤手感與耐用價值，容易讓新客陷入價格猶豫，流失本應獲得的高轉化率。
第二，手機端載入冗餘與彈窗阻斷造成嚴重的跳出率風險。經檢測，現有商店堆疊了舊版 jQuery、第三方外掛腳本與多層優惠彈窗。客人使用手機剛進入首頁，視線即被大面積的會員彈窗與頂部跑馬燈阻斷，必須手動點選關閉才能看到商品。這類摩擦不僅使頁面載入產生延遲，更打斷了客人探索工藝品牌的沉浸心流，導致付費廣告與社群導流來的高意向訪客在第一屏就轉身離開。
第三，缺乏分層陳列與全生命週期留存機制。目前品牌將日常生活漆器、高單價千層堆漆藝術品、金繼 DIY 修復組以及線下體驗課程全部放在同一個商品結構中，客人進站時往往難以快速理解各產品線的適用情境。同時，由於缺乏系統化的會員分級系統與定次回購推播，既有喜愛漆器的老顧客在購買筷匙或修復組後，品牌無法在合適的保養週期或送禮檔期自動發起回訪，白白錯失了工藝耗材與節慶禮盒的高價值回購商機。
為了徹底解決上述挑戰，我為光山行規劃以現代 Shopify OS 2.0 架構為核心的專屬品牌旗艦站升級方案，從視覺錨定、流暢動線到顧客終身價值進行全方位重構：
一、實施電商分層架構（Stratified Merchandising）與工藝價值重塑首頁擺脫傳統零售花車的雜亂縮圖堆疊，採用大尺寸生活情境主圖，將漆器置於當代茶席、早午餐桌與日用生活場景中，並穿插千層堆漆與擦漆微距特寫，第一時間建立數千元工藝品的心理錨定身價。型錄分類頁則回歸乾淨俐落的標準陳列（手機端雙欄、電腦端三至四欄），搭配清晰的材質篩選器（如本色實木、堆漆飾品、金繼工具組、客製禮盒），並在商品卡片上清楚標示木種、漆層特色與專利規格，讓想找特定器皿的客人能一目了然、快速選購。
二、極簡原生核心重構，打造零阻力的手機端購物體驗全面清理拖慢效能的第三方臃腫腳本與強制彈窗，改採輕量化原生代碼架構。首頁優惠與 LINE 導流轉為底部無痛吸附列或頁面自然區塊，不再遮蔽主要內容。全站商品頁導入滑動式圖片藝廊與一鍵加車機制，結帳流程縮減步驟並原生整合台灣在地主流金流（信用卡、ATM 轉帳、LINE Pay）與超商取貨付款物流，確保客人在手機上點擊購買時流暢無縫，杜絕中途冷卻。
三、串聯金繼教育體驗與多元產品線引流動線將光山行備受好評的「金繼修復」獨立為專屬體驗專區。針對損壞器皿修復委託，建立圖文引導的線上評估預約表單；針對居家 DIY 客群，提供材料組（LITE / PRO）搭配影音教學指引；針對實體工作坊課程，建立行事曆預約與名額管理系統，形成「買器皿、學修復、動手做」的完整工藝生活生態。
四、建立 VIP 階梯會員系統與週期保養回購機制針對工藝品高客單、重黏著的特性，捨棄無法在台灣本地金流順暢運作的定期扣款模式，改採更具實質價值的 VIP 階梯會員積分系統。依據消費累積提供專屬會員禮遇、新品優先預購權與工藝保養指南。同時，針對木漆器使用半年至一年的保養週期，透過系統自動發送護理提醒與耗材補給推薦，在重要三節（春節、端午、中秋）自動啟動企業贈禮專屬通道，持續提升顧客終身價值。
透過本次品牌獨立站升級，光山行將獲得以下可量化的長期商業回報：
一、顯著降低跳出率並提升行動端轉換率消除冗餘外掛與強制彈窗後，手機端頁面首屏載入速度將大幅提升，大幅降低新客因白畫面或操作受阻而跳出的比例。流暢的手機結帳體驗預計能帶動直接購買轉換率提升 25% 至 40%。
二、提升品牌溢價能力與平均客單價透過大尺寸真實生活情境營造與工藝微距特寫，徹底脫離傳統批發賣場感，凸顯天然漆器與專利筷尖的手工價值。搭配商品頁的「筷匙禮盒組」、「餐茶搭配組」智慧加購推薦，有助於將平均客單價自現行的千元區間穩步拉升至兩千元至三千五百元以上。
三、建立自主且可持續累積的私域會員資產擺脫通路抽成與制式版型限制，新站所累積的每一筆會員資料、購買偏好與金繼課程學員名單，都將成為光山行百分之百自主擁有的數位資產。透過自動化的會員保養提醒與節慶贈禮推播，將工藝愛好者轉化為長期回購的忠實品牌擁護者。
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）