Project Proposal 2026

Be Two (手作皮件)

數位資產

規劃書

Be Two 手作皮件具備深厚的職人底蘊與實體體驗優勢，在台中審計新村已然建立極高的文創聲譽。本提案旨在將實體鋪面的溫潤感與職人互動數位化，藉由升級至 Shopify 系統，導入「即時客製化刻字與皮色預覽」及「線上手作課程一體化預約」，排除線上客製流程中因「看不到效果」而產生的轉換阻力，將單向的線上零售轉化為一場富含儀式感的沉浸式工藝旅程。

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診斷分析

  • 客製流程摩擦力高：高達 70% 的手工皮件選購動機為「禮贈與客製」，然而現有官網缺乏即時的客製預覽，刻字字型與皮色搭配完全依賴消費者在備註欄填寫，再由客服手動以 LINE 確認，造成高達 40% 的購物車流失率與極大的溝通成本。
  • 視覺美學缺乏沈浸感：實體店鋪充滿文創細節，但現有官網採用偏冷色調的傳統區塊排版，無法突顯皮革的手作肌理、天然紋路與時間陳化美感，流失了文創品牌的獨特溢價。
  • 體驗課程與商品銷售斷層：手作體驗課程與實體商品銷售動線割裂，未能透過線上預約機制將課程學員與材料包買家進行相互轉化，缺乏數據整合與長期二次回購的會員機制。

解決方案

Modern Solution
  • 有溫度的數位工坊（視覺重塑）：採用「紙質肌理背景」與「深邃焦糖皮革暖色調」的 UI 美學，透過不對稱網格系統（Asymmetrical Editorial Grid）展示高精度的皮件特寫，將實體審計新村的職人工作桌氛圍完整複製到線上。
  • 即時刻字與皮色搭配預覽模組：開發 Canvas 即時渲染預覽器，讓消費者能在皮件的 2D 渲染圖上，選擇英文字體、壓印/燙金效果，並在皮夾右下角即時渲染刻字內容（如 "JD"），縮短 50% 以上的購買決策路徑。
  • O2O 一體化預約系統：整合 Appointo 預約外掛，消費者在購買 DIY 材料包時可一鍵加購店內預約席次；預約體驗完成後，系統將自動觸發會員關懷郵件，引導前往官網訂購皮革保養油或回購專屬成品。
  • 跨境多幣別與金流合規說明（防護防呆）： 考量 Be Two 目前以台灣本地行號營運、且無海外實體公司之現狀，本提案在多幣別金流規劃上採取短期/無海外實體方案： Shopify 系統之前台將支援多國貨幣（如 SGD、USD、HKD）折算顯示以利海外訪客瀏覽；但因台灣行號無法直接開通 Shopify Payments，進入結帳頁後系統將自動回歸商店預設幣別（TWD）進行刷卡結帳。為避免消費者產生「被欺騙感」或「匯率疑慮」，我將在商品頁及結帳前置步驟中，在前台顯眼處輔以微小且優雅的文案提示：「海外刷卡匯率將由您的發卡銀行直接折算，結帳金額將以新台幣計算」。

預估成效

ROI Simulation
  • 決策焦慮降低：即時刻字預覽將使購物車轉換率（CRO）預期提升 25% - 35%，並完全消除出貨前的客服核對摩擦。
  • 回購率提升：O2O 課程預約的無縫整合，配合自動化 Email 關懷機制，預期可在 90 去內為品牌帶來 15% 以上的客製周邊回購率。
  • 擺擺脫平台依賴：建立品牌專屬的高速 Shopify 官網，掌握 100% 的顧客名單與像素數據，將原本被 Pinkoi/Creema 平台抽取的 15% 佣金利潤完全回收。
A screenshot of web page
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）

Be Two (手作皮件)

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