Project Proposal 2026

偉倫車業

數位資產

規劃書

偉倫車業成立於 1980 年,在新竹深耕超過四十年,以專業的新舊機車交易、大保養預約以及二輪精品改裝與安全帽等人身部品銷售,累積了龐大的在地車友信賴。然而,現有官網僅具備基礎展示功能,且線上商城高度依賴蝦皮購物平台,面臨品牌形象受限、高額平台抽成、會員數據無法累積,以及廣告成效難以追蹤的瓶頸。本提案旨在透過全球頂級電商系統 Shopify OS 2.0,為偉倫車業打造專屬的旗艦品牌購物官網與數位預約服務樞紐。我將協助貴公司建立從線上產品篩選、精品改裝展示到實體門市預約的一體化極致體驗,擺脫第三方電商平台的抽成制約,將深厚的線下服務實力完美延伸至數位領域,打造具備高轉化率的長期數位資產。

診斷分析

  • 第三方電商抽成與形象受限:目前線上銷售高度依賴蝦皮購物,除了需支付平台高額的成交手續費外,版面受限於賣場制式版型,難以彰顯 Brembo 等授權品牌與高單價改裝精品、頂級安全帽人身部品的奢華與專業感,且在結帳時易受競爭對手的削價廣告干擾。
  • 缺乏系統化的車型精品篩選動線:二輪改裝配件之車型相容性要求極高,現有展示方式缺乏直覺的車型對照篩選器 (OS 2.0 Collection Filters)。消費者難以依據「車款年份」、「品牌分類」、「零件類別」(如煞車系統、懸吊系統)進行快速的多維度精準檢索,增加購物決策阻力。
  • 廣告成效追蹤與會員再行銷斷層:由於蝦皮平台無法埋設 Google Ads 追蹤代碼與 Meta Pixel,導致線上廣告投放無法追蹤完整的購物車漏斗與實際成交轉化,難以針對高潛力的改裝車友進行精準的再行銷 (Retargeting),使得廣告成本日益攀升。
  • 線上預約與客服系統各自獨立:官方 LINE 帳號、維修保養預約與線下門市管理系統各自獨立,缺乏統一的 CRM 與資料流串接。客服與保養排程高度依賴人工回覆與登錄,在業務高峰期易造成漏單或溝通延遲,影響客戶服務滿意度。

解決方案

Modern Solution
  • Shopify OS 2.0 品牌旗艦官網建置:選用 Shopify 進階品牌建置方案,打造碳纖維賽車網格(Premium Racing Mesh)風格的深色極簡品牌官網。針對 Brembo 等品牌專區與人身部品(如安全帽館)設計專屬視覺佈局,確立偉倫車業作為二輪改裝精品權威的品牌高度。
  • 多維度二輪車型與精品篩選器:導入 OS 2.0 進階篩選系統,建立「車款 - 年份 - 精品類別」多層次交叉過濾器。車友能在一頁之內無縫尋找適合其車款的升級套件(如 YAMAHA FORCE 改裝煞車),大幅降低買錯零件的退貨率並提高客單價。
  • 一體化線上預約與 LINE 客服整合:在官網嵌入無縫的機車保養與維修預約排程系統,並串接官方 LINE。當車友預約保養或大修時,系統自動發送預約確認與進度通知,簡化門市接待流程,讓實體店技師能專注於提供優質技術服務。
  • 全方位數據追蹤與廣告漏斗建立:完整配置 GA4、Meta Pixel 與 Google Ads 追蹤代碼,建立精準的線上購物與預約轉化漏斗。透過數據累積,我能協助貴公司針對曾瀏覽特定改裝品或安全帽的車友,進行高回報的精準再行銷,極大化廣告投資報酬率。
  • Shopify Payments 跨境多幣別防呆配置:考量貴公司未來若有銷售改裝零件至海外之可能性,此階段先配置「前台外幣折算顯示 + 結帳頁回歸台幣刷卡」的雙軌架構,確保符合台灣本地行號無海外實體之金流合規性,待未來有海外實體時再協助開通真正的 Shopify Payments 多幣別結帳。

預估成效

ROI Simulation
  • 平台手續費大幅降低:擺脫第三方電商平台高達 7-10% 的高額成交抽成,轉為 Shopify 合理的系統維護費用,直接提升線上銷售的毛利率與淨值回報。
  • 品牌資產與會員價值倍增:建立專屬的品牌會員資料庫,透過首購優惠、會員等級制度與官方 LINE 互動,提升老客戶的重複購買率 (Retention Rate) 與長期終身價值。
  • 廣告轉化與預約效率提升:透過精準的數據追蹤,讓每一筆行銷預算都能追蹤到具體的商品銷售或保養預約轉化,配合自動化預約排程,降低 30% 以上的行政人工成本。
  • 品牌權威與溢價確立:藉由旗艦官網的極致視覺與專業車型搜尋體驗,確立偉倫車業在高端二輪改裝與精品部品市場的專業形象,吸引更多願意為技術與質感買單的高客單車友。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

偉倫車業

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