Project Proposal 2026

森SHEN 植萃保養

數位資產

規劃書

森SHEN 植萃保養自 2020 年創立以來，以「金盞花舒緩調理潤膚水」與「銀杏光煥精萃」等代表性主力產品，在台灣純淨護膚市場累積了極具份量的口碑。品牌堅持使用歐盟 ECOCERT 認證植萃成分與「以油養膚」的純粹理念，在各大社群與通路收穫大量敏弱肌膚質客群的信任。

然而，隨著品牌規模持續擴張，現有仰賴 91APP 的套版商城架構，逐漸難以完整承載森SHEN 的植萃生活美學與專業身價。促銷橫幅堆疊與繁複的分類層級，分散了消費者對核心配方與工藝細節的注意力。本提案旨在透過現代化 Shopify 官方商城重塑，為貴團隊打造兼具純淨美學氣場與極致轉換動線的專屬旗艦站，讓進站訪客在 3 秒內建立專櫃級信任感，並透過直覺的油水保養情境導購與套組推薦，穩健拉升客單價與會員回購率。

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診斷分析

  1. 主力產品身價受限於促銷套版版型：金盞花舒緩調理潤膚水與銀杏光煥精萃具備極高的回購實力與成分優勢，但在目前的套版商城中，商品陳列與大量促銷活動資訊混雜，未能透過清晰的成分解析與生活情境大圖彰顯 ECOCERT 認證的工藝價值，容易削弱品牌的高端溢價空間。
  2. 缺乏情境式「以油養膚」導購動線，錯失套組連帶銷售：森SHEN 主打「以油養膚」與「油水平衡」的護膚哲學，但目前線上商店多以單品列表呈現，缺乏針對不同膚質（敏弱肌、油性肌、孕婦期）的步驟式配方指引，消費者難以在單次瀏覽中理解「潤膚水＋精華油」的搭配邏輯，限制了客單價的自然增長。
  3. 手機端檢索與結帳流程摩擦力偏高：多數護膚消費者透過手機瀏覽與下單，現有版型在行動裝置上的分類層級較為繁瑣，載入速度與點擊路徑未達最佳狀態，容易在結帳轉換的最後一哩路產生衝動冷卻與跳出流失。

解決方案

Modern Solution

1. 現代純淨美學旗艦首頁與價值錨定

  • 首頁視覺重構：首屏採用高解析植萃情境大圖與質地特寫，清晰傳遞「無酒精、歐盟有機認證、以油養膚」的品牌承諾，在 3 秒內建立專櫃級天然護膚形象。
  • 分層商品導購架構：首頁負責建立品牌高度與招牌商品故事；全系列型錄頁則維持清爽俐落的標準雙欄商品卡排版，搭配清晰的膚質與功效標籤，兼顧視覺質感與選購檢索效率。

2. 「以油養膚」客製化保養配方導購與套組模組

  • 膚質專屬保養動線：在商品頁與首頁設置直覺的「護膚步驟指南」，引導消費者依照自身膚況一鍵選搭「金盞花潤膚水＋銀杏精華油」，降低選擇門檻。
  • 高客單養膚組合加購模組：在購物車與結帳動線前置入無壓力的套組加購優惠與滿額門檻提示，自然提升每筆訂單的平均客單價。

3. 行動端極速體驗與 Shopify 現代電商架構遷移

  • 原生行動端 UX 優化：去除冗餘外掛與沉重代碼，大幅提升手機端載入速度，實現乾淨流暢的滑動瀏覽與一頁式快速結帳。
  • 在地化金物流無縫串接：完整整合台灣本地主流金流（信用卡、ATM、LINE Pay）與超商取貨付款、黑貓宅配物流系統，提供零阻力的下單流程。
  • 自動化會員週期回購機制：建立 VIP 分級制度與智慧補貨提醒流程，在護膚品即將用罄的週期前透過 Email 或 LINE 自動發送關懷與回購提醒，降低對付費廣告的依賴。

預估成效

ROI Simulation

透過本次官方商城的體驗升級與架構重塑，預期將為森SHEN 帶來以下可衡量的商業效益：

  1. 客單價提升 25% - 40%：藉由「潤膚水＋精華油」步驟式導購與套組推薦模組，有效拉升單筆訂單購買件數與整體平均客單價。
  2. 行動端結帳轉換率提升 15% - 25%：透過極速載入與簡化結帳流程，降低手機端訪客在結帳過程中的跳出率，大幅提高既有流量的變現效率。
  3. 會員終身價值（LTV）與自然回購率穩健成長：透過系統化的 VIP 會員權益與自動化補貨提醒機制，有效沉澱品牌自有忠實會員資產，降低長期獲客成本。
A screenshot of web page
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）

森SHEN 植萃保養

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