Project Proposal 2026

Take a Snooze 瞇一下

數位資產

規劃書

Take a Snooze 瞇一下自 2017 年創立以來,以「隨行淡香水 10ml」與「客製揉香禮盒組」為核心主力商品,堅持 MIT 台灣手工調香與在地植萃,在 Pinkoi 累積數千則五星好評與廣大忠實客群。品牌將香氣轉化為記憶、生活情境與陪伴的獨特調香哲學,展現了台灣在地原創香氛極具溫度的手作工藝價值。

然而,隨著品牌規模持續擴張,現有獨立官網僅為靜態跳轉頁,選購結帳須跳轉至外部舊版開店平台,產生明顯的動線割裂。面對線上難以聞到實體香氣的天然門檻,品牌目前缺乏將香調前中後味、情境意象與「揉香混搭(Layering)」視覺化的現代電商體驗,同時面臨文創平台抽成與會員回購數據難以沉澱的長期挑戰。

本方案旨在協助 Take a Snooze 瞇一下建構現代化的 Shopify DTC 官方品牌旗艦旗艦站。透過首頁生活氛圍錨定工藝身價、型錄頁雙欄直覺檢索、互動式線上試香與揉香配方器,以及深度的會員忠誠與自動化補貨提醒機制,為品牌打造流暢且高轉換的數位體驗,實現更高自主度的品牌成長與客單價躍升。

診斷分析

在深入研調貴團隊現有數位通路與消費者旅程後,我整理出目前制約線上成長的三大核心瓶頸:

  1. 主力產品身價受限於跳轉動線,缺乏一體化沉浸體驗: 貴團隊的主力產品「隨行淡香水」與各款經典調香,擁有豐富的故事背景與工藝細節。然而目前形象官網(takeasnooze.com.tw)僅為靜態頁面,訪客點擊購買時會被導向外部 QDM 舊版平台(takeasnooze.qdm.tw)。這種外連跳轉不僅讓載入動線中斷,也讓手機端使用者產生信任疑慮,容易在跳轉過程中流失潛在訂單。
  2. 線上選香與揉香缺乏情境視覺化,限制多入禮盒客單價: 香氛產品在電商端最大的挑戰在於「如何讓客人透過螢幕理解氣味」。目前型錄缺乏直觀的前中後調情境指引與氣味輪廓,消費者只能閱讀純文字描述憑空猜測。此外,品牌最具特色的「雙款/三款揉香混搭推薦」尚未轉化為流暢的套組選購動線,導致多數新客傾向保守購買單瓶,錯失透過「客製揉香 3 入禮盒」拉高平均客單價(AOV)的機會。
  3. 第三方平台抽成負擔,且缺乏自主會員忠誠與補貨回購機制: 目前品牌線上銷售高度依賴 Pinkoi 文創平台,長期面臨 15% 至 20% 的抽成成本。而現有舊版開店系統無法靈活建構分級會員 VIP 禮遇、點數回饋以及針對日常耗材(如隨身香水、室內擴香)的「智慧週期補貨提醒」。這導致品牌難以把龐大的忠實「瞇粉」沉澱為專屬的第一方私域資產,拉高了顧客終身價值(LTV)的獲取成本。

解決方案

Modern Solution

針對上述核心挑戰,我為貴團隊規劃了以 Shopify 為核心的完整品牌官網重構方案,聚焦於「身價錨定」、「揉香導購」與「留存閉環」三大模組:

  1. 現代化品牌旗艦首頁與分層電商陳列架構:
  2. 首頁身價錨定:首頁採用大尺寸生活實景大圖與微距調香工藝特寫,將「休息一下、用香氣說故事」的品牌哲學融入日常空間,進站 3 秒內建立專櫃級的生活美學信任感。
  3. 型錄高效檢索:全系列商品分類頁維持俐落清爽的標準雙欄排版(手機 2 欄、桌面 4 欄),每款香水卡片清楚標註香調分類(記憶式 / 物品式 / 情境式)與核心香氣標籤,支援滑過即時預覽成分細節,讓顧客好找、好挑、好選購。
  4. 互動式「線上選香顧問」與「揉香組合配方器(Bundle Builder)」:
  5. 情境選香測驗(Scent Finder):設計輕量且無需下載的 3 題線上測驗(如:喜歡的空間氛圍、使用時間、木質或花果偏好),直覺引導新客找到命中香氣,大幅降低線上買香的猶豫期。
  6. 客製揉香套組動線:打造專屬的「3 入隨行香水揉香禮盒」選購介面,顧客在同一頁面自由選取 3 種香氣編號時,即時顯示官方調香師推薦的揉香疊擦效果,一鍵加入購物車,自然推升主力商品客單價。
  7. MIT 植萃認證標章與香調視覺卡片化:
  8. 商品頁建立結構化的香調金字塔視覺模組(前調、中調、後調),搭配原料產地與台灣在地小農精油故事。
  9. 整合 SGS 檢驗、無添加定香劑、無動物實驗等安全承諾徽章,以輕量響應式卡片清晰呈現,強化送禮與自用的安心感。
  10. 會員忠誠體系與自動化補貨推播機制:
  11. VIP 會員分級與點數折抵:導入 Shopify 原生 VIP 階梯會員系統,提供新客首購金、生日專屬禮遇與累積消費升等,鼓勵顧客長期在官網回購。
  12. 智慧消耗週期補貨提醒:根據顧客購買香水(10ml/50ml)或擴香瓶(150ml)的平均使用週期,在 45 天至 60 天前透過 Email 與 LINE 自動發送補香專屬折價券與加購推薦,不用每次花費行銷預算重新把熟客買回來。
  13. 全通路金物流整合與直覺結帳優化:
  14. 完整串接台灣在地金流(信用卡分期、LINE Pay、Apple Pay)與主流物流(7-11、全家超商取貨付款、黑貓宅配)。
  15. 優化一頁式結帳與超商電子地圖選店流程,大幅減少結帳填表步驟,降低手機端購物車放棄率。

預估成效

ROI Simulation

透過本次官方旗艦店的重構與電商體驗升級,預期將為 Take a Snooze 瞇一下帶來以下具體商業成長:

  1. 降低平台抽成依賴,顯著提升營運淨利: 將主力客群由第三方文創平台(抽成 15-20%)引導至官網直接下單,每產生 100 萬元的自主營收,即可直接省下 15 萬至 20 萬元的通路手續費,轉化為實質毛利與再投資資本。
  2. 客單價(AOV)提升 25% - 35%: 藉由線上選香測驗與揉香組合配方器的引導,大幅降低新客嘗試門檻,並將原本單瓶 10ml 的購買動線自然引導至「3 入客製禮盒」或「香水+香水膏隨行組」,有效推升平均客單價。
  3. 手機端轉換率(CR)改善與購物車放棄率下降: 消除外連跳轉的不順暢感,搭配一體化一頁式結帳與 LINE Pay / 超商取件便利性,預期可將手機端跳出率降低 20% 以上,並提高最終下單轉換率。
  4. 建立第一方會員資產,拉高顧客終身價值(LTV): 將每一位購買過香氛的顧客沉澱為官網專屬 VIP,配合智慧補貨週期自動提醒,促成穩定的第 2 次與第 3 次回購,建立可持續滾動的品牌私域護城河。
A screenshot of web page
(本圖示僅供設計概念參考,最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。)

Take a Snooze 瞇一下

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