Project Proposal 2026

陶作坊

數位資產

規劃書

陶作坊自 1983 年創立以來，以「以器引茶、合器生好茶」為核心理念，奠定了台灣現代茶器具的工藝標竿。其中最具代表性的主力產品「老岩泥經典同心杯與岩礦燒水壺系列」，透過天然岩礦配方與高溫多次窯變燒製，具備轉化水質甘醇的活性特質，更進一步延伸至 Aurli 奧利咖啡器具與世界咖啡沖煮大賽（WBrC）官方指定杯。這項結合生活美學與人體工學的獨家工藝，在全台實體門市與各大展會中累積了跨世代的深厚信任。

然而，當這份沉澱超過 40 年的精湛工藝移轉至線上商城時，現有 Shopline 系統在視覺呈現與購物動線上產生了明顯斷層。首頁堆疊密集的促銷橫幅與商品格，使數千元的老岩泥與懷汝器物難以展現應有的文化身價；手機端三層下拉選單與多款燒製分級（一燒、三燒、五燒）的挑選流程，亦增加了使用者的理解成本。本提案旨在為陶作坊打造一套兼顧「品牌文化身價」與「極簡流暢選購」的現代化電商體驗，強化茶器與咖啡雙線的場景化導購，為品牌開拓更高客單價的線上轉化與國際出海動線。

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診斷分析

數千元至上萬元的工藝茶具與專業咖啡器具，其核心價值來自手感溫潤度、泥料厚薄、出水弧度與窯變細節。然而在現有網站架構下，面臨三大關鍵挑戰：

  1. 工藝價值難以在線上首屏建立身價錨定：老岩泥獨特的一燒、三燒、五燒分級與轉化水質特性，是陶作坊最強大的技術壁壘。但現有首頁多以折扣橫幅與密集小縮圖排列，視覺焦點分散，客人難以在進站前 3 秒理解不同泥料對茶湯與咖啡風味的實質影響，容易將心力停留在比價而非工藝價值。
  2. 手機端商品檢索與規格切換摩擦力偏高：陶作坊擁有完整的品類矩陣（茶壺、蓋碗、同心杯、濾杯、杯型容量與配件），目前手機端導航採用多層巢狀選單，且商品頁在不同容量（3oz、8oz、12oz）或燒製次數間的切換需要反覆載入，容易造成選購中斷與訂單流失。
  3. 茶器與咖啡雙品牌線情境割裂，出海體驗受限：Aurli 奧利在專業咖啡圈具備極高聲量，但目前兩大系列在同一網站內的敘事節奏與推薦邏輯未能緊密串聯。同時，現有架構對海外多幣別切換與跨境物流指引支援有限，難以完整承接歐美與日本等海外茶咖愛好者的直購需求。

解決方案

Modern Solution

為了讓陶作坊的工藝身價與線上轉化率同步提升，我規劃了分層清晰的數位體驗架構：

  • 首頁情境錨定與價值敘事： 首頁摒棄傳統套版的促銷花車堆疊，以大尺寸生活茶席與手沖咖啡情境為視覺核心，搭配特寫微距攝影展現老岩泥的原始質地與懷汝開片紋理。透過直觀的「以器引茶 / 引咖啡」互動選器導引，讓新手與資深玩家能依據常飲茶種（清香、濃香、重焙）或咖啡烘焙度，快速找到專屬器具。
  • 型錄分層檢索與雙欄流暢選購： 型錄分類頁維持乾淨清爽的規格排列（手機端標準 2 欄、電腦端 3 至 4 欄），並加入泥料材質（老岩泥 / 懷汝 / 陶樸）、燒製等級與器型容量的即時篩選器。商品頁面導入無縫規格切換模組，點選不同燒製次數或容量即時更新對應圖文與庫存，大幅降低手機端結帳阻力。
  • 茶器與 Aurli 咖啡雙線場景串聯： 在商品頁底部與結帳動線中，智慧關聯專屬配件（如老岩泥杯搭配同系列壺承、U70 濾杯搭配專用手沖壺），並針對企業送禮與大宗採購需求設計一鍵預約諮詢模組，提升客單價與商務合作機會。
  • 現代化高速架構與多語系出海基礎： 採用符合現代 Web 標準的響應式架構，精簡冗餘追蹤腳本，確保行動端秒開體驗；後台架構預留多國語系與多幣別結帳接口，讓海外買家享有在地化的瀏覽與結帳流程。

預估成效

ROI Simulation

透過本次架構升級，陶作坊將在品牌身價與電商營收端獲得明確的實質回報：

  • 提升手機端轉換率與降低跳出率：藉由簡化導航層級與無延遲的規格切換，預期可將手機端結帳中斷率降低 25% 至 35%，讓進站流量實質轉化為訂單。
  • 拉高平均客單價 (AOV)：透過「以器引茶」情境式推薦與周邊配件關聯搭售，有效帶動壺、杯、托盤的成套購買比例，預期帶動客單價提升 15% 以上。
  • 建立 40 年工藝品牌的長期數位資產：擺脫低價套版感，讓線上旗艦店成為與實體百貨專櫃具備同等高度的品牌門面，為未來拓展歐美與亞洲國際市場打下穩固的數位基礎。
A screenshot of web page
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）

陶作坊

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