拓家設計家具（Trohome）自創立以來，以「可以訂製，何必將就」的初衷，深耕實木與鐵件結合的輕工業與北歐風格全屋客製領域。憑藉《永恆》系列與《序語》系列等招牌商品，品牌在居家裝潢與商業空間市場建立了兼具實用剛性與溫潤美感的絕佳口碑，並拓展至台北松江、新北新莊與台中南屯三大實體展示空間。
然而，面對當前高單價家具消費客群對數位體驗期待的轉變，現有 SHOPLINE 樣版結構逐漸面臨展示張力受限、客製化規格繁瑣依賴人工私訊、以及全通路（蝦皮清庫、門市預約、官網導流）缺乏整體數位連貫性的深層瓶頸。
本提案旨在為拓家設計家具打造全新一代「當代工藝數位旗艦」，以 Webflow 現代前端架構全面重塑品牌數位資產。透過動態微交互呈現原木天然紋理與金屬工藝細節，導入視覺化規格配置模組引導顧客自助試算與精準提單，並建構專屬室內設計師與專案採購的 B2B 合作專區，將拓家深厚的台灣手工客製底蘊轉化為無法被複製的高端數位品牌體驗。
經由深入研調拓家設計家具的現有數位接觸點與產業競爭格局，本研調識別出當前品牌在數位轉型與業務擴張上面臨的三大核心痛點：
實木與鐵件家具的價值精髓在於木材的天然紋理、手作修邊導角、以及鐵件焊接接縫的表面質感。拓家現行官網受制於標準快消型電商的固定排版網格，圖片壓縮與靜態展呈方式使得「實木溫度」與「金屬剛性」的衝突美學大幅流失，難以在訪客初次造訪的 3 秒內傳達萬元級客製單品的精品質感，容易陷入規格與價格的直接比價。
拓家引以為傲的優勢在於長、寬、高尺寸、木種選擇（梣木、松木、老柚木等）與桌腳鐵件造型的高度客製彈性。然而目前訪客在瀏覽商品後，必須轉跳官方 LINE 由客服人員以文字逐一問答確認尺寸、挑選色板與估價。這種斷裂的轉換流程不僅增加潛在顧客的決策疲勞，亦耗費團隊大量溝通時間在基礎規格說明上，降低高單價客製案件的最終成交轉換率。
拓家同時在蝦皮官方賣場運營展示品與微瑕品銷售，並於全台三處熱門據點設立實體展間。然而線上線下數據與客群旅程未完全打通，進入官網的顧客無法流暢預約特定展間專人體驗；同時，龐大的室內設計師、商業空間專案規劃等高毛利 B2B 合作夥伴，缺乏專屬的案件送審、大量採購下載與規格樣冊入口，限制了通路複利效應的發酵。
針對上述痛點，本提案提出三大戰略重構方向，全面釋放拓家設計家具的工藝美學與營運效能：
【此處圖表已在同步中略過】
透過本次品牌旗艦重構與全通路數位體驗升級，拓家設計家具將在品牌資產、營運效率與業績轉換三大維度獲得顯著回報：
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）