Project Proposal 2026

有記名茶 Wang Tea

數位資產

規劃書

自 1890 年創立以來，有記名茶深耕台北大稻埕已逾一百三十年，其中保留傳統焙籠間相思炭火慢焙的「奇種烏龍茶」與「國寶奇種烏龍茶組」，不僅是國內外茶饕行家指名的招牌之作，更是台灣茶文化走向當代精品的重要象徵。近年貴團隊創立複合概念門市 Wangtea Lab，將傳統工夫茶與現代冷萃概念結合，成功讓年輕世代與國際旅客重新認識茶的魅力。

然而，當前的數位門面尚未能完整承接這份深厚的工藝資產。目前品牌官方介紹站與線上購物商城切分為兩個獨立系統，訪客在了解大稻埕茶廠歷史後，點擊「線上買茶」卻跳轉至十餘年前的舊式系統，不僅體驗出現明顯斷層，也讓高價位的手工炭焙茶禮在手機端難以展現細緻質感。

這份方案旨在為有記名茶打造一套兼具文化底蘊與現代導購效率的旗艦級品牌電商官網。透過單一架構整合品牌敘事、實體門市體驗與線上購物動線，在手機端完整還原炭焙工藝與茶品風味細節，同時佈局國際化多語系與跨國配送，讓來自全球的茶愛好者都能無縫下單體驗大稻埕的百年茶香。

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診斷分析

  1. 雙站割裂造成信任斷層，招牌炭焙茶禮身價難以連貫

    • 貴團隊現行架構將「品牌知識網」與「線上商城」切分為兩個完全不同的網域與系統。訪客在形象站感受到百年茶廠的深厚底蘊，但一點進購物車卻立刻面對版型陳舊、排版擁擠的傳統介面。
    • 像「國寶奇種烏龍茶組」這類單價數千元的高端禮盒，以及精工炭焙的招牌茶品，在舊商城中僅能透過模糊壓縮的正方形小圖與制式規格呈現，缺乏大稻埕焙籠間的真實工藝特寫與空間氣場，容易被初訪者誤認為量販茶行批發，流失應有的精品溢價。

  2. 手機端選購動線擁擠，茶品風味與沖泡參數缺乏引導

    • 目前商城沿用十年前的桌機版面思維，在手機小螢幕上字體極小、分類選單層級深，訪客難以快速瀏覽。
    • 台灣茶的精髓在於「焙火度」、「發酵度」與「香氣層次」。現有商品頁缺乏結構化的風味座標圖、焙火程度標註與冷熱泡指引，新進茶友想挑選合適茶款時容易產生理解門檻，最後往往因不知如何選擇而放棄結帳。

  3. 海外客群與觀光客跨境需求受阻

    • 大稻埕本店與 Wangtea Lab 長期吸引大量日本、歐美與港澳旅客造訪，是許多國際友人對台灣茶的第一印象。
    • 然而形象站目前僅有基礎展示且帶有預設美金設定殘留，購物商城則缺乏流暢的英文介面與國際信用卡、跨境物流串接，使實體門市累積的國際觀光客緣分在旅客離台後難以轉化為長期跨境回購。

解決方案

Modern Solution

  1. 旗艦雙向整合：品牌敘事與線上購物一體化

    • 捨棄目前品牌站與舊商城分家的雙重維護成本，採用現代 Shopify 旗艦架構將兩者合而為一。
    • 首頁以大尺寸情境實景建立百年茶廠身價：以大稻埕紅磚焙籠間的炭火微光、茶師翻焙手法與現代茶席畫面開場，第一屏即確立「百年傳承、當代精品」的品牌高度。
    • 設立「大稻埕文化走讀與門市預約」專區，無縫串聯重慶北路老茶廠與 Wangtea Lab 概念店的現場體驗。

  2. 電商分層陳列與茶品風味導引系統

    • 首頁聚焦價值錨定：以大圖情境與工藝故事呈現主力商品「奇種烏龍」與「國寶聯名禮盒」，建立身價信任感。
    • 全系列型錄頁維持俐落清爽的標準雙欄設計：卡片採用 3:4 比例大圖，去除雜亂促銷標籤，支援滑鼠懸停即時預覽茶乾外觀與茶湯色澤。
    • 導入「茶品風味座標與風味標籤」：每款茶頁清晰標示發酵程度、相思木炭焙火深淺、前中後調香氣（如花果蜜香、炭火堅果香）與專業沖泡指南，幫助新手迅速找到偏好。

  3. 高客單禮盒自選與企業客製動線

    • 針對春節、中秋與平日送禮需求，規劃「典藏禮盒自由配組合（Bundle Builder）」：讓客人自由挑選 2 至 3 款茶罐外觀、包裝襯紙與茶款，即時預覽禮盒效果並一鍵加入購物車。
    • 針對企業採購與大宗禮贈，設立專屬諮詢通道與大量採購表單，取代繁瑣的傳真與電話來回詢價。

  4. 全球化佈局：多語系與跨境金物流直接整合

    • 導入繁中、英文與日文三語系切換，精準在地化翻譯茶品專有名詞（如 Pouchong, Charcoal-baked Oolong）。
    • 整合 Shopify Markets 跨國多幣別展示與國際信用卡、Apple Pay、Google Pay 直通結帳。
    • 串接順豐速運與 DHL 國際物流自動試算運費，讓海外旅客回國後能持續補貨回購。

  5. VIP 會員機制與茶友回購自動化

    • 捨棄本地金流無法支援的定期扣款訂閱制，改採更適合台灣在地生態的「VIP 階梯會員系統」與「季節藏茶優先購權益」。
    • 建立智慧補貨推播：依據顧客購買茶品的分量與常態沖泡週期，在預估耗盡前自動透過 Email 或 LINE 發送專屬補茶提醒與老客戶優惠碼，穩定提升年度顧客終身價值。

預估成效

ROI Simulation
  1. 購物轉換率顯著提升：消除跨網域跳轉的流失節點，訪客從被大稻埕百年故事打動到完成結帳在同一個流暢介面完成，預期降低 30% 以上的跳出率與購物車放棄率。
  2. 客單價拉高 25% 至 40%：透過禮盒自選組合動線、茶具加購推薦與風味搭選引導，有效將散裝試飲買家轉化為多罐裝或禮盒訂單。
  3. 開拓常態海外回購營收：將每年造訪門市的數萬名國際旅客有效沉澱為線上長期買家，透過順暢的外語結帳動線為有記名茶創造穩定的跨境被動訂單。
  4. 維護成本大幅降低：告別雙重後台管理與老舊 PHP 系統的維護隱患，統一由現代雲端電商架構自動處理高流量促銷與資安更新，團隊能將精力全力聚焦於茶品研發與大稻埕在地文化經營。
A screenshot of web page
（本圖示僅供設計概念參考，最終呈現將依據後續需求討論與技術規格定案。）

有記名茶 Wang Tea

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